Chers Collaborateurs et Partenaires,
Le marché des boissons sur lequel nous évoluons est de plus en plus concurrentiel avec des exigences croissantes des clients et des parties intéressées.

BRALICO, challenger sur ce marché, s’engage à satisfaire ses clients et ses parties intéressées pertinentes ainsi que leurs exigences respectives, dans le respect des aspects règlementaires applicables au secteur.
Face à cet engagement, BRALICO s’est donné la mission d’être innovant et rendre disponible sur l’ensemble du territoire des produits de grande qualité aux prix abordables et répondant aux attentes des consommateurs.

Afin de structurer et d’améliorer la valeur ajoutée des prestations délivrées par notre entreprise, nous avons décidé d’adopter une organisation clairement définie, réactive et souple, mais aussi rigoureuse, fondée sur une stratégie commerciale résolument tournée vers nos clients et consommateurs. La démarche Qualité, dans la recherche de l’amélioration continue doit être un outil de mesure de performance et de progression.

La Vision de BRALICO est de devenir Leader dans l’industrie brassicole au Congo.
Pour cela, nous devons consolider notre organisation et veiller à améliorer nos réalisations. Pour y arriver, nous avons décidé d’agir sur les axes stratégiques suivants :

SATISFACTION CLIENT :  poursuivre notre orientation client en intégrant ses exigences (besoins et attentes) et prendre les dispositions nécessaires pour les satisfaire au mieux,

DISPONIBILITE DES PRODUITS :  assurer la disponibilité de produits conformes aux exigences de nos clients et de la réglementation en vigueur, tout en améliorant en continue les canaux de distribution sur toute l’étendue du territoire national,

PERFORMANCE :  œuvrer en continue pour améliorer les performances de nos partenaires économiques ainsi que nos performances industrielles et financières,

CAPITAL HUMAIN :  attirer et retenir des ressources compétentes, monter le personnel en compétence et renforcer son implication professionnelle dans un environnement sain et sécurisé,

INFRASTRUCTURE ET MOYENS :  assurer la disponibilité des infrastructures et des moyens adaptés et nécessaires pour soutenir la croissance de BRALICO,

MANAGEMENT DE LA QUALITE :  piloter et animer le système de management de la qualité afin d’améliorer en continu nos niveaux de performances.
L’évaluation et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité se font à travers les revues mensuelles d’activités des processus, des réunions de comité de Pilotage, des audits internes et externes et des revues de direction.

Je m’engage à donner les moyens nécessaires, à la mise en œuvre, au maintien et à l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité.

Engagement sécurité – Nos agents sont soumis à des règles strictes de sécurité et suivent des formations QHSE. Un département QHSE a été mis en place en 2017. Nos collaborateurs sont tenus de travailler équipés lors d’opérations de manutention ou de production en usine. Afin de minimiser les risques d’accident, nous imposons le port d’EPI et le respect des heures de travail conformes aux lois en vigueur.

Message du Président Directeur Général.

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Né de l’ambition d’un homme, depuis plus d’un demi-siècle, le Groupe Castel s’est construit grâce à la passion de son fondateur pour la qualité de ses produits et sa volonté de satisfaire les besoins des consommateurs.

D’abord dans le vin, puis dans la bière, les boissons gazeuses, l’eau, et plus récemment dans le sucre ou d’autres produits de l’agriculture, ces valeurs qui unissent tous les collaborateurs du Groupe Castel constituent toujours la clé de son succès et de sa pérennité.

Opérant dans plusieurs dizaines de pays, riches de leurs différences culturelles, il est apparu nécessaire d’adopter un code de conduite afin de rappeler les règles devant être respectées par tous les collaborateurs du Groupe Castel quel que soit le ieu où ils se trouvent.