Intitulé du Poste : OPERATEUR SYSTEME DISTRIBUTEUR
Direction : Direction Commerciale & Marketing
Famille Professionnelle : Ventes
Rattachement Hiérarchique : Superviseur des ventes Push
Rattachement Fonctionnel : Coordonnateur PUSH, Responsable BAC, Coordonnateur des Applications IT
Nombre des Personnes sous sa Supervision : STAFF DISTRIBUTEURS (04 à 05 personnes)
Interlocuteurs externes : DISTRIBUTEUR
Lieux de travail : BRAZZAVILLE et POINTE NOIRE
II- MISSION GENERALE DU POSTE :
L’opérateur système Distributeur joue un rôle stratégique dans la gestion optimale de l’outil Eleader, en veillant à la conformité des distributeurs majeurs et en contribuant activement à la génération de retour sur investissement (ROI).
III- OBJECTIF DU POSTE : Gestion efficace et efficiente de l’outil Eleader chez le Distributeur
IV—ACTIVITES ET TACHES ASSOCIEES A CHAQUE ACTIVITE DU POSTE : SAVOIR FAIRE
A1 – GESTION STOCK DISTRIBUTEUR & APPROVISIONNEMENT
• Gérer le stock de bout en bout (inventaire, saisie et transfert des stocks inter-dépôts)
• Réconcilier les stocks, les transactions et les paiements
• Aider le distributeur à anticiper sur le passage de commandes afin d’endiguer toute rupture de stock.
A2- GESTION DES ACTIFS D’AUTOMATISATION DE LA FORCE DE VENTE (SFA)
• Former et encadrer (coaching) en permanence le personnel du distributeur
• Faciliter la compréhension de l’outil Eleader à la force de vente du distributeur
• Veiller à l’optimisation de l’outil par les équipes du distributeur
• Être un support indéniable dans l’animation et le suivi des principaux indicateurs d’automatisation de la force de vente
A3- SOUTIEN TECHNIQUE & COMMUNICATION
• Configurer et personnaliser le système chez le distributeur
• Assurer la maintenance du système
• Collecter et gérer les données
• Faire le rapport hebdomadaire et mensuel des activités
• Servir de lien entre l’organisation du distributeur et BRALICO dans la remontée d’informations et la résolution des problèmes
• Servir de lien entre les commerciaux et les IT pour d’une part spécifier les besoins d’évolution métier à implémenter sur Eleader et d’autre part soutenir les distributeurs sur l’appropriation et l’utilisation Eleader
V – CONDITIONS PARTICULIERES DU POSTE SI NECESSAIRE : Horaire Flexible
VI- COMPETENCES REQUISES :
SAVOIR ETRE :
Assiduité : Présence au poste chaque jour et flexibilité dans les horaires.
Ponctualité : Respect des horaires de travail en vigueur.
Médiation : Grande capacité d’écoute, d’ouverture et de dialogue.
Envie de Progression : Capacité à dépasser les limites et les objectifs afin de progresser.
Motivation et Sentiment d’Appartenance : Dynamique, Attitude positive et Engagé. Respect des valeurs et des règles de l’entreprise de manière permanente.
SAVOIR AGIR :
Respect de la Hiérarchie: Garant et respectueux des règles établies avec sa hiérarchie et ses collaborateurs.
Organisation du Travail : Capacité à maitriser ses missions. Responsable de la planification efficace des tâches en tenant compte des prioritaires. Rapidité d’exécution et capacité à faire face aux imprévues.
Flexibilité et Engagement: Capacité à être flexible et disponible au-delà des heures de travail ainsi que les jours fériés.
Engagement pour défendre au maximum l’intérêt de l’Entreprise.
Courtoisie : Courtois vis-à-vis de la hiérarchie, des collaborateurs et des clients ou tout autre acteur intervenant dans l’activité.
Responsabilité Entretenir le matériel ou outil mis à sa disposition dans le cadre de son travail en « bon père de famille » et veiller à ce que tous ses collaborateurs adoptent la même attitude.
Communication : Capacité à communiquer efficacement, de recevoir et de transmettre toute information de façon efficace.
Leadership : Capacité à exercer une influence positive sur ses collègues et ses clients.
Ecoute : Grande capacité d’écoute vis-à-vis de ses collègues et des clients.
Force de Proposition : Capacité à identifier les axes d’améliorations, et à proposer des actions correctives.
VI- OUTILS DE TRAVAIL ET EPI SI NECESSAIRE
Outils de Travail
• TELEPHONE ET CREDIT D’APPEL
• ORDINATEUR
EPI : CASQUE, BOTTES, IMPERMEABLE
VII- CONDITIONS D’ACCES AU POSTE / PROFIL REQUIS
Formation : Diplôme universitaire dans toute discipline.
Expérience Professionnelle : 2 ans minimum dans le domaine de la vente ou la relation client, avec une bonne compréhension de l’automatisation de la force de vente ( SFA),
Compétences Techniques
• Opérations commerciales /SFA , Route to market
• Maitrise de MS Word, Excel et PowerPoint
• Leadership en opérations commerciales et communication d’influence, Support client
Compétences Comportementales • Dynamique
• Disponible
• Bon niveau de relationnel
• Ouvert
• Orienté vers le résultat
VIII- ENGAGEMENT
Catégorie Actuelle Contrat de prestations
Responsable Hiérarchique N+1 : Superviseur des ventes PUSH
Responsable des Ressources Humaines
Directeur Général
Pour répondre à cette annonce, veuillez adresser un CV et une lettre de motivation, uniquement par voie électronique, à l’adresse suivante : bral.recrutement@castel-afrique.com en indiquant en objet : « Réponse offre « OPERATEUR SYSTEME DISTRIBUTEUR ».
Date limite de réception des dossiers : 02 Janvier 2026.